【两会一节】背后的故事——最美礼仪小姐

信息来源:口腔医院     作者:文/新闻宣传组 图/龙盛京、李伟雄、匡志鹏     发布时间:2012-10-25     点击:0

参加第三届中国—东盟国际口腔医学交流与合作论坛盛会的嘉宾,都会对礼仪小姐印象深刻。她们一袭白衣,脸带迷人笑容,姿态优雅,成为论坛上一道最亮丽的风景线。她们是一群青春飞扬的80后、90后,来自必威的护士群体。大会期间,她们负责会议活动的礼仪布置、贵宾接待、会议期间茶歇服务等。她们以迷人的微笑为来自各国的嘉宾服务,将中国的礼仪之邦诠释得淋漓尽致,赢得了一片赞许。

可是,谁曾想到,这份美丽来自背后艰辛的训练。在论坛开始前两个半月,她们就在专业老师杨沛璐的指导下进行礼仪训练。白天,她们是一群白衣天使,穿着护士服,忙碌在口腔医院的诊室里,为病患提供高水平的护理服务。傍晚下班后,她们匆匆吃上两口饭,就在医院的门诊大厅里开始礼仪训练。杨沛璐说:“站姿、走姿、坐姿、表情、微笑、礼仪用语都是礼仪的重要内容,每一个姿态都有严格要求,一个看似简单普通的动作,可能要分解练习几十次乃至上百次。”训练站姿时,她们要穿上5厘米以上的高跟鞋。礼仪小姐小韦说:“最痛苦的就是穿上高跟鞋,一站几个小时。”姑娘们说,礼仪也有很严格的要求,不光在训练的时候,即使在日常工作中,她们也要按照礼仪小姐的要求约束自己。

前来口腔医院就诊的患者,最深切的感受就是白衣天使的微笑。可是,参加礼仪训练后,原本有着一对小酒窝且活泼可爱的晓萌却发现自己不会笑了,因为老师要求礼仪微笑时要露出八颗牙齿。训练结束后,她回到宿舍就对着镜子练习微笑。经过几个月的刻苦训练,如今,她已可以整天保持微笑。

本届论坛礼仪的一个很大的亮点是,在接待外宾时,礼仪小姐可以用英语为外宾提供服务。据礼仪小组组长文学锦透露,考虑到这次论坛盛会有东盟十国以及美国、日本等国家的很多嘉宾到来,所以特别邀请英语专业教师为礼仪小姐上课,提高了礼仪小姐的英语口语应用能力。

会议期间,礼仪小姐的接待任务是相当艰巨的,她们早上5点钟多就要起床化妆,自己熨烫礼仪服,7点钟到达会场后就投入到紧张的工作中。当大家都在会间休息时,礼仪小姐还要准备茶歇等工作;当晚宴开始的时候,大家都在吃饭,只有礼仪小姐依然还在忙碌地工作。她们穿着高跟鞋站了一天,直到所有人员都离开会场后,才能脱下鞋子放松一下。

虽然礼仪工作很艰苦,但这群80后、90后的姑娘们没有怨言。会场上,即使再腰酸背痛,她们也依然保持着迷人的微笑。礼仪小组组长文学锦说:“微笑是一种生活态度,无论是什么情况,我们都应该微笑面对。”以最靓丽的身姿和仪态给世界宾客留下东方女性最美好的记忆,这是这群年轻姑娘们最大的期待。她们,做到了!