必威口腔颌面外科青年文明号“颌谐号”，2020年获广西卫生系统区直机关青年文明号集体。“颌谐号”是中华口腔医学会口腔颌面外科专委会常委单位，广西口腔医学会口腔颌面外科专委会主任委员单位，上海交通大学附属第九人民医院口腔颌面-头颈肿瘤诊治专科联盟、口腔颌面创伤及正颌诊治专科联盟、颞下颌关节病诊治专科单位，全国“改善医疗服务典型案例”科室，广西医疗卫生和广西高校重点学科，必威“先进教研室”。

“颌谐号”现有医护人员75人，其中博士11人，硕士15人，高级职称11人，中级职称38人，35岁以下职工46名，青年比例约61.3%，是一个以青年职工为主力、充满朝气的集体。

“颌谐号”始终坚持创建工作与医疗业务工作相结合，将青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚，展现出良好的职业形象和精神风貌，为保障广大人民群众身体健康、促进社会稳定做出了积极的贡献。

一、强业务 提升专业能力

“颌谐号”所在口腔颌面外科，是以诊治口腔颌面部畸形、肿瘤、唇腭裂、外伤、炎症等病症为主，集教学、临床、科研为一体的科室；口腔颌面外科获广西壮族自治区与广西高校重点实验室，在区内口腔医学界的学科优势明显，已连续多年获批为广西医疗卫生与广西高校重点学科。成员先后赴美国、日本、欧洲等国深造或讲学，逐渐熔铸成一支高学历、高职称，临床技术精湛、创新能力突出的优秀团队。

打造一支高素质的人才队伍，是深入开展优效工作的根本保障。创建工作开展以来，“颌谐号”实行三级质控管理模式，启用质控流水记录本，发现问题及时记录、反馈并整改，全员参与，人人都是质控员，极大地促进了医疗质量的提高；主任医师每日带领自己的青年团队进行查房，针对性地给出诊治指导意见；“颌谐号”成员坚持每周一次的集中业务学习，由青年成员选题、搜集临床数据、查阅文献资料做成幻灯片进行展示，内容为近期工作中遇到的疑惑或欠缺的相关知识，如妊娠期间隙感染的诊治、恶性高热的诊断和处理，或讨论疑难病例，分享专科前沿研究成果等；“颌谐号”还定期进行技能培训，强化术后大出血、药物过敏、心脏骤停、休克等急症的处理流程，并进行理论和技能考核。

近两年，“颌谐号”的青年成员们主持、参与科研课题共12个，其中包括国家自然科学基金课题3项、卫健委自筹课题4项、广西医疗卫生适宜技术开发与推广应用项目1项、青秀区科技计划项目（重点研发计划）1项、广西科技基地和人才专项1项、必威青年科学基金项目1项、广西高校中青年教师科研基础能力提升项目1项，发表SCI论文10余篇，获实用新型专利6项，麦华明、李鸿艺、李帅等开展“阔筋膜上逆向切取游离股前外侧皮瓣制备技术”等新技术9项，5项正在申请审批中；“颌谐号”荣获优秀护理单元、先进感控科室集体、护理质量改善项目汇报展示一等奖等集体荣誉。不少青年骨干分别荣获先进个人、优秀带教老师、优秀团员、青年岗位能手、广西十佳科普使者等荣誉。另外科室还注重优秀青年成员的政治思想觉悟培养，定期开展党员活动，荣获广西高校先进基层党组织。

二、凝共识 引领区内发展

“颌谐号”成员的主导推动成立了广西口腔颌面外科专委会。“颌谐号”在公司党委“党建引领、文化聚心、学科发展”高质量发展战略的引领下，秉承“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务理念，以提高全区的口腔颌面外科专业水平为目标，联合多学科，为全面提升广西口腔医学的整体水平而不懈努力。广西口腔医学会口腔颌面外科专业委员会的成立为口腔医学同行搭建一个相互了解、相互交流与合作的平台,也为今后口腔颌面外科的发展打下基础，成为广西口腔颌面外科医学发展史上新的里程碑。

三、重人文 践行服务承诺

以病患困难无小事，细微之处践初心为宗旨，“颌谐号”成员们真正做到了“以患者为中心”。为了让更多患者和群众了解口腔健康知识，号手们在病区内设立活页式健康科普宣教栏，内容为唇腭裂序列治疗、喂养技巧、功能训练、新冠疫情的个人防护等；制作了口腔颌面外科常见病的宣教折页和小便条……以新颖多样的方式科普丰富实用的内容。号手们在科室增加便民措施，如服务窗口配备老花镜，为皮瓣移植患者特制病号服等。

“颌谐号”秉承着“走基层送科普、办实事惠民生”的理念，多次深入社区和学校为群众开展捐赠、义诊、民生咨询、医学科普等活动，把便利送到民众手中，为民众解难题。自创号以来，“颌谐号”开展义诊服务群众达上万名，其中到市内中小学校为适龄儿童开展免费涂氟人达数千名。青年医师马硕积极响应国家号召，在境外严峻的疫情形势下，“舍小家，为大家”，“逆行”奔赴尼日尔进行国际医疗援助，向非洲乃至全世界展示了新时代“颌谐号”青年“爱和平，负责任”的奉献精神和国际主义精神！

四、传爱心 延续特色医疗

“颌谐号”拥有广西首个语音治疗室，治疗水平全国领先。一直以来，“颌谐号”积极为唇腭裂群体服务，提供免费的治疗和相关支持，减轻贫困家庭负担，帮助他们勇敢面对人生。为满足各个年龄段、文化层次等不同人群的需求，使更多的患者受益，“颌谐号”为患者们制作了多种形式的宣教素材，包括图册、折页、小视频等；并且创建唇腭裂QQ交流群，实现了线上答疑解惑以及远程随访，为患者及家属提供便利；我们还成立了唇腭裂服务组，在门诊专门设立孕期咨询服务窗口，为准妈妈保驾护航。

为关爱和帮助到更多的唇腭裂患儿，“颌谐号”成员多次组织或参加全国各地的义诊活动，涉足广西、云南、西藏、新疆、老挝等地。青年医师李鸿艺远赴西藏援医，为偏远地区的患儿带去希望。邝海医师和王晓萌语音师多次开展唇腭裂和语音相关话题的科普直播，直播期间在线人数高达数万人。

不忘初心、牢记使命，患者的满意是我们最大的动力，“颌谐号”创建至今，科室共收到锦旗74面，感谢信17封。

展天使风采、树文明新风，让生命之树常绿是我们的宗旨。这个充满活力、朝气蓬勃的集体，以其文明、优质、高效的服务，塑造了新一代青年医务工作者爱岗敬业、开拓进取、无私奉献的典型形象，扬起青春风帆，谱写文明篇章。